確因產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求我廠生產(chǎn)的巖棉管，酚醛管.發(fā)泡水泥保溫管，離心玻璃棉管.離心玻璃棉管(外墻保溫巖棉管.防火巖棉管.)等,均嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的要求生產(chǎn),主要原材料都是定點(diǎn)采購,原材料廠家,也是經(jīng)我廠評定合格的分承包方.
5,生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系進(jìn)行控制確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),保證出廠產(chǎn)品合格率.
6,我廠堅(jiān)持"用戶至上,質(zhì)量"的原則,做好服務(wù),認(rèn)真履行責(zé)任,并且成立了專門的技術(shù)服務(wù)小組即技術(shù)聯(lián)絡(luò)方式,可以隨時(shí)為用戶免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)方面,產(chǎn)品使用及產(chǎn)品使用過程中所遇到的問題進(jìn)行服務(wù),讓用戶真正體會(huì)到買時(shí)滿意,用時(shí)放心.
7,對用戶來函,來電,來人提出產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)問題,立即回電回函或24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場,免費(fèi)提供各種技術(shù)服務(wù),分析原因解決問題.
8.售后問題：收到貨物后，請先檢查貨物再簽單，物品若有損壞或者有缺少請不要簽收，先于我們公司說明情況并有物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。